Durante la escritura del post anterior, en el que os identificaba el enfoque basado en riesgos, ya veía que me estaba quedando un poco teórico. En el de hoy pretendo daros un par de claves para llevarlo a un terreno más práctico, facilitándoos un esquema de implantación. Vamos allá, yo lo...
Categoría - Buenas prácticas en oficinas
Seguimos ampliando el grupo de post comentando la nueva norma ISO9001. Hoy planteamos orígenes e implantación del ‘Risk based certification’. Lo que en España vamos a llamar enfoque basado en riesgos. El anexo A4 de la norma deja claro que no será necesario (pero se aceptará en las...
En este post seguimos ampliando nuestra visión sobre un sistema de gestión de calidad que comenzamos la semana pasada. En la evolución de las normas ISO nos encontramos en pleno proceso de cambio, por el cual se llevan estableciendo desde 2012 ciertas modificaciones: Estructura de alto nivel...
Este post lo he titulado buenas maneras en redes sociales, porque me ha parecido un poco más humano que el otro que tenía pensado, que era algo así como ‘sintaxis para microblogging’..que conste que me gustaba, pero me parecía, friki, “sobrao”, poco emocional y además, me remitía a la...
Hola de nuevo! Desde la óptica de la mejora en la comunicación que comencé con los textos sobre redacción en internet, hoy os quería proponer el uso de algunos aspectos básicos para mejorar la comunicación oral. Muy útiles desde mi punto de vista y basados en mi experiencia profesional...