Hasta ahora, la reputación de las empresas (su imagen, para entendernos) se creaba fundamentalmente a través de las experiencias vividas o percibidas por los usuarios de la misma, es decir, clientes, empleados, proveedores y, en ocasiones, opinión pública y medios de comunicación. Hasta ahora...
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La marca americana de ropa NIKE se ha introducido en el mundo del deporte a una escala, que deja pequeñas al resto de compañías del cualquier sector. Ésta ha hecho surgir el concepto de supermarca desde principios de los años 90, apoyado en sus orígenes por la simbiosis con la superestrella...
No hace mucho tiempo, el propietario de un pequeño establecimiento de la ciudad en la que vivo, ideó una estrategia de marketing para enfrentarse al flamante centro comercial recién inaugurado en su barrio y publicitarse a su costa. Todo comenzó cuando situó una cartulina a la entrada de su...