El CRM (de la siglas en inglés «customer relationship management»), se puede entender como: La administración basada en la relación con los clientes, es un modelo de gestión de toda la organización, basada en la orientación al cliente. El software para la administración de la...
Etiqueta - marketing
Las redes sociales son una herramienta idónea para conectar nuestra empresa tanto con los clientes actuales como con clientes potenciales, aprovechando su gran difusión. El número de usuarios conectados es cada día mayor, así como el tiempo de conexión dedicado. Son, por tanto, una buena...
El E-Marketing o Marketing por Internet aun es un fenómeno bastante desconocido para las empresas tradicionales, sin que, en definitiva, deje de ser, al igual que el Marketing tradicional, un conjunto de actividades destinadas a lograr con beneficio la satisfacción del consumidor mediante un...
Cuántas veces no nos habremos girado buscando la procedencia de un olor a café o pan recién hechos, o cuántas veces, al entrar en una tienda, su olor nos ha evocado una experiencia de nuestra infancia. Estamos ante una de las evoluciones del Marketing más novedosas: el Marketing olfativo. La...
Mientras escribía este post, he tenido la oportunidad de conocer (este fin de semana, precisamente) al Director de la revista Emprendedores, Alejandro Vesga. Después de una licenciatura y dos másteres, en pocas ocasiones he tenido la oportunidad de aprender tanto sobre el trato y la cercanía...